Умови надання послуг

Цей документ регулює ваші права та обов'язки під час користування сайтом Kormex — М’яка координація. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.

Останнє оновлення: 17 грудня 2025 р.

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Kormex — М’яка координація! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»), а також з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Обліковий запис та обов'язки користувача

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого облікового запису. Забороняється:

  • Надавати неправдиву або оманливу особисту інформацію.
  • Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
  • Публікувати незаконний, образливий, наклепницький або непристойний контент.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими послугами. Нижче наведено умови повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Процес повернення

  1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
  2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
  3. Повернення коштів: У разі схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів.

Умови та винятки

  • Послуги, якими ви вже повною мірою скористалися, поверненню не підлягають.
  • Цифрові товари та персоналізовані послуги не підлягають поверненню, якщо інше не зазначено окремо.
  • Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо виявимо зловживання нашою політикою.

4. Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду.

Категорії файлів cookie

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Kormex — М’яка координація або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, інформації, контенту чи продуктів. У максимальній мірі, дозволеній законом, Kormex — М’яка координація не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими або побічними збитками.

7. Застосовне право та зміни

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з новою датою оновлення.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами!